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Cuenta con bajo consumo de agua, suave al accionamiento y cómodo para el lavado de manos. Garantía por 3 años del producto, 2 años de garantía del acabado.
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En el caso de devolución del producto consecuencia de tu ejercicio del derecho de retracto, procederemos anular la compra y te devolveremos el precio pagado dentro de los 30 días calendario siguientes acreditándolo al medio de pago que utilizaste sin retención ni descuento, salvo que hayas utilizado algún mecanismo de financiación ofrecido por la Compañía, caso en el cual, haremos el reintegro del precio pagado directamente a la entidad financiera a la que deberás pagar el costo correspondiente al estudio del crédito en aquellos casos que aplique.
Pare ejercer tu derecho al cambio o retracto podrás comunicarte con nuestros canales de servicio al cliente, correo electrónico: ecommerce@distribucionespvc.com.co Si la mercancía ya fue despachado o entregada, debes devolverla a nuestro punto de venta a tu costo debidamente empacada en el mismo estado en el que la recibiste, acompañada de la factura de venta, guía, manuales y accesorios completos, de lo contrario no podremos procesar la devolución.
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Como regla general, tendrás derecho a la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien, así como su transporte, de ser necesario, y el suministro oportuno de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero.
Si el bien fue reparado, en caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del bien y a las características del defecto, podrás elegir entre una nueva reparación o la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio parcial o total del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales en ningún caso podrán ser inferiores a las del producto que dio lugar a la garantía.
En la presentación de la mayoría de los productos podrás encontrar un link con la ficha técnica dada por el fabricante, correspondiente al producto.
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Debes ser cuidadoso en utilizar, instalar o mantener el bien comprado de acuerdo con las instrucciones de cada producto
Los productos no deben haber sido utilizados y deben ser devueltos en su empaque original.
No se aceptarán devoluciones o garantías de productos expirados o caducados después de entregados o que la razón por la que son devueltos se encuentra expresamente excluida.
